Инспекция фабрики: главный способ защиты от обмана при работе с Китаем
Приветствую вас, друзья! В статье я расскажу, как проходит инспекция фабрик Китая перед заказом товаров. Обозначу основные моменты, которые должен знать каждый бизнесмен, работающий с Поднебесной.
Подписывайтесь на наш Youtube канал.
Подписывайтесь на наш Youtube канал.
На каком этапе заказывать проверку фабрики?
Есть два типа инспекций:
- Проверка производства перед отправкой денег поставщику. Это когда вы нашли фабрику, хотите заказать товар, но не рискуете сразу переводить предоплату. Отправляете на производство своего агента в Китае, чтобы он убедился, что такое предприятие действительно существует, работает, производит товары, имеет необходимые документы.
- Инспекция товара в Китае перед отправкой в ваш город. Производитель изготовил для вас партию изделий и теперь ждет, когда вы переведете ему оставшиеся 70% оплаты. В данном случае инспекция нужна, чтобы проверить готовые товары, прежде, чем отправлять их на склад карго компании. Важно убедиться в качестве продукции до перевода денег. Почему – рассказываю дальше.
Как проходит инспекция, если вы лично приехали в Китай и нашли поставщика?
Представим, что вы уже приезжали в Поднебесную, посетили, например, Кантонскую выставку, нашли производителя. Договорились о заказе, перевели 30% предоплаты. Через две недели звонит менеджер и говорит, что партия готова и после оплаты ее отправят на склад вашей транспортной компании.
Здесь нужно понимать, что поставщик может допустить ошибку: сделать не ту упаковку, изготовить изделия не с теми техническими характеристиками.
Что будет, если перевести деньги, не проверив товар? Если обнаружится, что при производстве допустили ошибку, то исправить ее будет очень сложно. Вы попадете в зависимость от производителя. Придется уговаривать его, пытаться договориться, чтобы он заменил продукцию или вернул деньги. И не факт, что поставщик пойдет вам навстречу.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, делайте инспекцию товара в Китае перед его отправкой. Проверка выполняется по следующей схеме: вы звоните своему агенту, даете адрес поставщика. Он выезжает на фабрику, осматривает весь товар, ищет брак, ошибки, несоответствия.
Вы также можете виртуально присутствовать. Например, когда мы отправляем человека на инспекцию, то он включает видеосвязь по скайпу. Клиент видит, слышит весь процесс, сразу задает вопросы.
Убедившись, что ошибок нет, можно со спокойной душой оплачивать товар, его отправят на склад вашего карго, а затем – к вам в город.
Важно обнаружить ошибки перед переводом денег. Если в ходе инспекции агент нашел недочеты, то их легко будет решить с поставщиком, так как пока деньги за товар не заплачены, вы держите ситуацию в своих руках. Когда сумма переведена, уже производитель становится хозяином положения.
У меня есть клиенты, которые даже при многолетней работе заказывают инспекцию товара. Потому что все равно китайцы могут сделать что-нибудь не так. Скажем, в ноутбук вместо процессора Intel Core i7 поставить i5. Когда спрашиваешь, почему так произошло, отвечают – неправильно вас поняли (хотя в большинстве случаев это просто попытка обмануть). Так что проверка нужна и более чем оправдана.
Конечно, инспекция стоит денег. Средние цены: 100 – 200 американских долларов.
Когда нужна проверка фабрики при дистанционной работе с Китаем?
Проверять или нет поставщика при заказе через китайские торговые площадки, зависит от самого сайта.
Alibaba.com
Если вы покупаете на сайте Алибаба, то я рекомендую перед переводом оплаты направить на фабрику агента.
Рассказу на реальном примере, как Алибаба может поступить в проблемной ситуации. Клиент заказал партию мишек из роз. Товар оплачен. Изделия пришли, но качество оказалось отвратительным – клей растекается, розы отваливаются. Обращаемся в техподдержку ресурса – предлагают договориться с поставщиком. Производитель гнет свою линию, мол, товар нормального качества. В итоге Алибаба предлагает провести независимую экспертизу. За счет заказчика, конечно. Цена такой экспертизы – 500$. Стоимость партии составляла 300-400$. Расходы на эксперта не оправданы. В итоге все замялось. Клиент остался без денег и без товара, который ожидал получить.
Поэтому перед заказом и оплатой желательно направить к производителю своего человека в Китае. Пусть он съездит, посмотрит, что из себя представляет фабрика и какую продукцию они делают.
1688.com
А на этом сайте кинуть практически невозможно. Здесь стоит защита клиента. Деньги не переводятся сразу производителю, а подвешиваются в системе. Если поставщик не отправит продукцию в течение 10 дней, оплата возвращается заказчику.
Если изделия пришли, но клиенту что-то не понравилось, то ему достаточно нажать одну кнопку и без проблем ему возвращают деньги, а некачественный товар уходит обратно продавцу. Соответственно, при работе через 1688.com инспекция не обязательна.
Это все, что я хотел сказать по теме инспекции фабрик и товаров в Китае. Надеюсь, ваша работа с этой страной будет строиться успешно и без проблем. А при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться ко мне. Все контакты есть на сайте.
