Мессенджер через который можно связаться с поставщиком горит синим цветом, возле звёздочек.
Нажмите на неё, после выйдет окошко где будет написано:
- первое, общение с продавцом через платформу 1688;
- второе - установить специальное приложение для связи с продавцом.
Далее Принять (синий) и Отклонить(белый).
Ничего не меняем, и нажимаем на синий.
Правила ведения переговоров с китайскими поставщиками.
1. Начнём с того, нужно набраться ТЕРПЕНИЕ.
2. Предстоит сверить разных поставщиков: по цене, качество и отзывы.
Расспрашиваем у поставщика все что вас интересует, запрашиваем дополнительное фото, видео или что-то ещё.
Главное, вопросы задаём постепенно, не все сразу, иначе поставщик ответит не на те вопросы, которые вы хотели бы узнать. Или же что для нас важно, китайскому поставщику будет не таким важным.
Если поставщик не охотно отвечает, то лучше найти нового поставщика, который будет отвечать на все ваши вопросы и предоставит дополнительные материалы.
Также при определённых точных требований, чётко сформулируйте свои потребности: количество, материал, требование к качеству, упаковка, доставка и тд.
3. Не стоит сразу пытаться, выбить ценник ниже. Хотя китайцы любят поторговаться.
Если вы собираетесь поторговать с поставщиком, то вам необходимо знать среднею цену товара у других поставщиков.
Однако может случиться, что поставщик согласился, но сделает товар не таким качественным, и производство, и отправка товара будет долгим.
НО лучше если вы обговорите с поставщиком его цену и пойдёте к нему навстречу, то при следующем заказе, может сделать скидку или вовсе предложить товары по низкой цене.
Также можно постепенно снижать ценник. Например: сначала обговорите об поставленной цене. После спросите, если купите больше сколько будет стоит? Или предложить ему снизить цены на товар и вы возьмёте часть его обязанности, например, перевозку товара.
Но не стоить обманывать, если вы собирались покупать 2 пары обуви, но сказали что купите 10 пар из-за скидки. Сейчас купили два, и сказали что остальные 8пар купите чуть позже. После этого у поставщика потеряется доверие к вам.
4） Будьте открытым и честным. Можно хитрить, но не стоит обманывать.
5） При общении с поставщиками, дела будут идти не так быстро, так как ему нужно будет оповестить менеджера отдела , а тот далее ещё кому-то , пока не дойдёт до самого директора. Пока директор не согласует условия, вам придётся ждать.
6） Можно быть настойчивым, так как китайцы очень ценят упорность.
7） Не допускайте фамильярности.Нужно с уважение выстраивать отношения. Например: вы начали общение с неким Ли, то в после обязательно идёт его должность, как мистер Ли(李先生), менеджер Ли（李经理）.
8） Не стоит отвечать резко. Например: вас не устроили условия поставщика, то ответьте : Мне нужно время обдумать это или Мне нужно обговорить это со своими партнёрами. ТО тогда поставщик поймёт ваш намёк.
9） Важно, чётко передавать свои мысли, чтоб поставщик понял что вы хотите от него. Так как в китайском языке очень много двусмысленных слов. Воспользуйтесь, БКРС словарём. И можно воспользоваться услугами переводчика или посредником.
10） Следуйте своим обещаниям и не нарушайте договорённости. Будьте пунктуальными и надёжными. Своевременно вносите оплату.
11） Обсудите все способы оплаты: принимает ли перевод денежных средств от иностранных банков , или все же лучше через китайскую карту, или вовсе воспользоваться Алипей.
Лучше используйте через платформу 1688 или Escrow (если в случае чего, деньги можно было вернуть).
Также об условиях оплаты: какой депозит вносится и когда (например: до 30-50% ). Оплата остатка после проверки качества.
12） Важно, указать критерии приемлемого качества. Обговорите возможность предоставления образцов перед крупным заказом и процедуру контроля качества на производстве. И определите кто отвечает за брак и возврат средств или товара.
13） Уточните все расходы по доставке, включая таможенные пошлины, налоги и страхование. Обсудите варианты доставки (морской, воздушный, железнодорожный транспорт) и просчитайте каждый.
14） Все договорённости должны быть зафиксированы в письменном виде – контракт на английском или китайском языке с переводом.
несколько советов по поддержке долгосрочных отношений с поставщиком
-
Интерес к Китаю, больше узнаем про это страну, про её культуру, также про местную кухню.
-
Поддерживайте активный контакт с поставщиком,даже вне периода заказов.
-
Своевременная оплата - это залог длительных отношениях и выгодных условий в будущем.
-
Обязательно даём обратную связь о качестве товара и работе поставщика.
-
Заключить долгосрочный контракт, так как это обычно предполагают более выгодные условия, НО перед подписанием внимательно изучите контракт.
-
Визит на фабрику поставщика, чтоб удостовериться о его надёжности и обговорить дальнейшие планы. НО предупреждайте заранее.
-
Найти посредника, который поможет с переговорами, контролем качества, и другими факторами работы с китайским поставщиком.
