В этом видео мы разберем, что могут скрывать поставщики на платформе Alibaba. Обсудим распространенные уловки и риски, с которыми можно столкнуться при покупке товаров. И я дам вам советы по проверке надежности поставщиков, расскажу, как избежать мошенничества. Если вы собираетесь делать покупки на Alibaba - это видео обязательно к просмотру!
- 00:00:00
Введение и защита покупателей на Алибабе
• Алибаба - авторитетная платформа, лидер в своей отрасли.
• Система защиты покупателя "трейд ин шуренс" работает слабо.
• Большинство сделок в России и Казахстане проходят через прямой контракт.
- 00:01:06
Знаки отличия и адаптивность
• Поставщики с международными аудиторскими оценками, такими как СЖС, более надежны.
• Менеджеры фабрик хорошо знают рынок СНГ и могут помочь с доставкой и оплатой.
• Важно уточнять способ доставки перед заказом, чтобы избежать пошлин.
- 00:03:09
Кастомизация и примеры товаров
• Алибаба предлагает хорошую кастомизацию, менеджеры понимают, чего хочет клиент.
• Пример книги с казахскими национальными инструментами, произведенной в Китае.
• Важно проверять, является ли поставщик фабрикой или посредником.
- 00:04:46
Проверка качества и сложности доставки
• Проверяйте качество товара перед отправкой, используя аудиторов или студентов.
• Сложности с доставкой: важно знать, как будет отправлен товар, чтобы избежать пошлин.
• Карго-доставка и белая доставка: серая доставка без документов, белая доставка с документами.
- 00:07:24
Невыполнение сроков производства
• Невыполнение сроков производства - частая проблема.
• На Алибабе нет защиты покупателя, как на 1688.
• Важно сохранять 70% предоплаты, если товар не соответствует качеству.
- 00:08:32
Отличия Алибабы от 1688
• Алибаба и 1688 принадлежат одной компании, но имеют разные модели взаимодействия.
• Алибаба ориентирована на мировой рынок, 1688 - на внутренний рынок Китая.
• Алибаба предлагает меньше товаров и большие заказы, цены выше.
- 00:09:16
Заключение
• На Алибабе практически нет защиты покупателя, деньги проходят вне сайта.
• В случае спорных моментов можно надеяться только на порядочность поставщика.
- 00:09:51
Система рейтингов и защита на 1688
• Система рейтингов на 1688 защищает клиентов от некачественных товаров.
• Если товар не соответствует ожиданиям, деньги возвращаются быстро.
• На Alibaba такие процессы могут быть длительными и спорными.
- 00:10:36
Уровень кастомизации и адаптация под китайский рынок
• 1688 ориентирован на внутренний рынок Китая, что ограничивает кастомизацию.
• Большинство поставщиков не понимают, что товары могут экспортироваться.
• Для крупных проектов и кастомизации лучше использовать Alibaba.
- 00:11:06
Проблемы с качеством и подделками на Alibaba
• На Alibaba часто продают подделки, такие как PlayStation 5 и iPhone.
• Цены на брендовые товары в Китае обычно не сильно отличаются от мировых.
• Важно проверять качество товара перед отправкой.
- 00:12:25
Примеры неудачных заказов и проверка поставщиков
• Клиенты часто получают некачественный товар после заказа.
• Рекомендуется проверять поставщиков лично перед заказом.
• Личный визит на фабрику помогает оценить качество и условия работы.
- 00:14:34
Отзывы и репутация поставщиков
• Отзывы на Alibaba малочисленны и не всегда надежны.
• Клиенты часто проверяют поставщиков на выставках и через личные контакты.
• Крупные компании, такие как Космос, могут быть надежными партнерами.
- 00:16:11
Документы и сертификаты
• Размер фабрики и количество сотрудников – ключевые параметры надежности.
• Важно проверять условия работы и качество продукции.
• Сертификаты для ЕС и США могут быть доступны, но для других рынков – нет.
- 00:17:37
Дополнительные расходы и услуги компании
• Доставка и упаковка могут быть дополнительными расходами.
• Важно уточнять, включена ли стоимость доставки в цену товара.
• Компания предлагает услуги по закупке, проверке и отправке товаров.
- 00:18:37
Работа с Alibaba и 1688
• Компания работает в основном с 1688, где есть система защиты.
• Менеджеры компании помогают клиентам в работе с поставщиками.
• Компания предлагает услуги по закупке и отправке товаров.
- 00:19:45
Проверка товаров на Алибабе
• Клиенты могут проверить товары на месте, если фабрика находится в Шэньчжэне.
• Если фабрика в другом городе, проверка усложняется.
• Клиенты могут нанять компанию для проверки или прилететь лично.
- 00:20:36
Проверка на складе
• Фабрики могут отправить товар на склад в Шэньчжэне для проверки.
• Проверка может быть бесплатной, если поставщик уверен в качестве товара.
• Регулярные заказы и личные визиты помогают установить доверительные отношения.
- 00:21:36
Общение через WeChat
• Общение через WeChat показывает, что клиент осваивает китайский рынок.
• Встроенный переводчик в WeChat помогает вести общение без знания китайского языка.
- 00:21:52
Вопросы перед заказом
• Минимальный заказ и доставка по Китаю.
• Стоимость упаковки и размер фабрики.
• Наличие дистрибьютора в вашей стране и возможность заказа образцов.
- 00:22:50
Советы по работе на Алибабе
• Не гонитесь за самыми низкими ценами, ищите баланс.
• Осваивайте платформу 1688, если не нужно вносить большие изменения в товар.
• Быстрое решение проблем с возвратом или переделкой товара.
