Переводчик в Китае: зачем он нужен и как выбрать грамотного

Зачем вообще нужен переводчик в Китае

Переводчик в Китае нужен для того, чтобы вы уехали из поездки с нужными вам условиями, а не с вежливым «мы подумаем». Вы летите в другую страну, чтобы договориться с поставщиком о цене, сроках, минимальной партии и качестве. Всё это обсуждается словами, и между вами и собеседником стоит человек, от которого зависит, как именно ваши слова прозвучат для китайской стороны.

Многие рассуждают так: у меня есть переписка на английском, поставщик отвечает, значит, и вживую договоримся. На фабриках и выставках это иногда срабатывает — там встречаются менеджеры по экспорту с английским. Но английский у них часто такой же, как у вас: набор рабочих фраз. Как только разговор уходит от «цена, количество, срок» к тонкостям — материал, допуски, кто платит за брак, что будет при задержке — обе стороны начинают кивать и понимать друг друга по-разному.

И есть вторая часть, о которой обычно не думают. В деловом Китае много значит то, как вы выглядите со стороны. Если рядом с вами человек, который свободно говорит, знает терминологию вашей сферы и понимает, как здесь принято торговаться, к вам относятся серьёзно. Если ваш переводчик путается в словах и переводит фразы дословно, без учёта того, как это звучит, вы сами себя ставите в невыгодное положение ещё до начала торга.

Два типа переводчиков в Китае: в чём разница

Прежде чем искать специалиста, надо понимать простую вещь: переводчики в Китае делятся на два типа, и стоят они по-разному не просто так.

Первый тип — это чистый лингвист. Человек переводит речь, и на этом его работа заканчивается. Спросите у него, как выкупить товар, как перевести деньги поставщику, что делать с доставкой и что там за история с сертификацией — он честно ответит, что не знает. Это не претензия к нему, он и не обязан. Он продаёт язык.

Второй тип — агент, гид и переводчик в одном лице. Он переводит, но при этом понимает, о чём идёт речь по сути: как устроено производство, откуда берётся цена, где поставщик может схитрить, что дальше происходит с грузом. Такой человек по ходу переговоров подскажет, что вам предлагают невыгодную схему оплаты, или что фабрика, к которой вы приехали, на самом деле торговая компания.

Мы с командой относимся ко второму типу. То есть человек, который едет с вами на переговоры, потом может и товар проверить, и с логистикой помочь, и позвонить вашему поставщику через месяц, когда вы уже вернулись домой и что-то пошло не так.

Как проверить компетентность переводчика до поездки?

Проверять надо заранее, а не в момент, когда вы уже сидите в переговорной. Самый простой способ — созвониться голосом. Не переписка, а именно разговор. За десять минут становится понятно, насколько человек уверенно говорит, задаёт ли вопросы по делу и понимает ли, куда вы вообще едете.

Дальше расскажите ему про свой товар и послушайте реакцию. Грамотный специалист начнёт уточнять: какой объём, нужен ли свой бренд на упаковке, есть ли требования по сертификации, вы едете смотреть производство или закупаться на рынке. Человек, который просто говорит «да, всё сделаем», скорее всего, не очень понимает, о чём вы.

Ещё несколько вещей, которые стоит выяснить до того, как вы забронируете билеты:

• в каких городах он работает и знает ли конкретно ваш — Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Иу, Шанхай, Пекин, Гонконг устроены по-разному;
• работал ли он раньше с вашей категорией товара и знает ли терминологию;
• что входит в день работы, а что считается отдельной услугой;
• кто оплачивает его дорогу и проживание, если нужно ехать в другой город;
• останется ли с ним связь после вашего отъезда.

И отдельно про мотивацию. Спросите прямо, получает ли он что-то от фабрик, к которым вас везёт. Ситуация, когда переводчик приводит клиента только к «своим» поставщикам и живёт с процента от них, встречается, и вам от неё ничего хорошего.

Где без переводчика в Китае не обойтись совсем

Выставка. Здесь переводчик нужен не столько для перевода, сколько для темпа. За день вы физически обойдёте ограниченное число стендов, и задача — не потратить это время впустую. Вместе проще находить нужную продукцию, быстро отсеивать посредников и договариваться о встрече. После выставки нередко имеет смысл сразу съездить на понравившиеся фабрики, пока вы в стране.

Переговоры. На деловой встрече хороший переводчик не просто озвучивает ваши фразы, а помогает добиться результата: следит за формулировками, вовремя притормаживает, когда вы готовы согласиться на невыгодное, и фиксирует договорённости так, чтобы потом на них можно было сослаться.

Оптовые рынки. Вот здесь без сопровождения тяжелее всего. Если на фабриках и выставках ещё есть шанс объясниться на английском, то на рынках почти все продавцы говорят только на китайском. Плюс на рынке многое решается на месте: сравнить пять похожих позиций, сбить цену, разобраться, что вам показывают образец, а привезут другое.

Сколько стоят услуги переводчика в Китае?

Стоимость обычно считается за рабочий день, а рабочий день — это примерно восемь-девять часов. Почасовой оплаты у нас нет: заказать переводчика на час-два можно, но оплачивается это как полный день. Причина простая — человек всё равно закладывает под вас сутки и не берёт в этот день других клиентов.

Цена зависит от города и от того, что именно нужно: сопровождение на рынках, работа на выставке, поездка на производство в другой провинции. Отдельно считаются дорога и проживание, если выезжать за пределы города. Актуальные цифры лучше уточнять при обращении, они меняются, и называть по памяти суммы прошлых лет смысла нет.

Экономить на этой статье расходов обычно не окупается. Разница между дешёвым и толковым специалистом — это несколько десятков долларов в день. Разница в цене, о которой вы договоритесь с фабрикой на партию, бывает на порядок больше.

Что ещё делает агент-переводчик кроме перевода

Работа не заканчивается в день переговоров. Через нас обычно решают ещё несколько задач.

Поиск товаров и производителей. Вы описываете, что вам нужно, дальше идёт подбор поставщиков, запрос цен и условий. Это удобно делать до поездки, чтобы приехать уже к отобранным вариантам, а не искать вслепую на месте.

Проверка фабрики. Если лететь самому некогда, производство можно посмотреть за вас: с фото и видеосъёмкой, чтобы вы своими глазами увидели, что там за цеха и есть ли они вообще.

Связь с поставщиком после поездки. Когда что-то не удаётся объяснить на английском в переписке, проще позвонить и разобрать вопрос голосом на китайском. Обычно это снимает проблему за один разговор.

Проверка товара перед отправкой. У нас есть склад в Шэньчжэне, куда по желанию клиента приходит партия. Товар вскрывают, смотрят, сверяют с тем, о чём договаривались, и только после этого отправляют.

А что дальше — как везти то, о чём договорились

Переговоры — это половина дела. Дальше товар надо оплатить и привезти, и здесь у бизнеса два пути: карго или официальный импорт из Китая. Карго дешевле и проще, но документов на товар у вас не будет. Белая доставка из Китая дороже, зато на руках остаётся полный комплект: контракт, декларация, входящий НДС, документы для маркетплейсов и для бухгалтерии.

Мы работаем по обеим схемам. При официальном импорте контракт заключается напрямую между китайской компанией и вашим ИП или ООО, а растаможка идёт на юрлицо клиента, а не на посредника. До отгрузки проходит валютный контроль, дальше груз едет авто или по железной дороге, а таможенное оформление делается на складе временного хранения в вашем городе. Сроки считаются от отгрузки, и мы всегда проговариваем их честно, потому что «под ключ за две недели» тут не бывает.

Если после поездки в Китай вы понимаете, что товар выбран и пора считать доставку, пришлите описание груза, объём и город назначения — посмотрим по вашей позиции код ТН ВЭД, пошлину и посчитаем оба варианта, чтобы вы решали с цифрами на руках, а не на ощупь.

Условия, сроки и порядок работы — на странице официальный импорт из Китая под контракт вашего ИП или ООО.