Особенность сайта в том, что под большинством товаров не представлены цены. А если и есть какие-то цифры, она может и не относиться к реальности. Цены поставщики предоставляют по запросу. Почти что в каждом объявлении товар реализуется оптом. Как правило, продажа начинается от 1000 штук.
Интерфейс сайта представлен на английском языке. Также можно выбрать русскую версию, но описания товаров все равно показываются на английском. Также поиск по сайту, по ключевым словам, лучшие результаты выдает по английским словам.
Безопасность
Многие, раздумывая о сотрудничестве с Китаем, переживают насчёт безопасности сделки, качестве товара. Как раз сайт Alibaba.com обеспечивает такую безопасность. К примеру, отсортировав поставщиков нужного товара по фильтру «Trade insurance», посетитель получает список надежных партнеров. Гарантом выступает сам сайт Alibaba.com, который требует от поставщиков депозит в размере 100 000$. Если у такого поставщика приобретут товар, а он не придет к покупателю либо не будет отвечать реалиям, сайт по умолчанию возмещает суму денег покупателю, потраченную на покупку. Поэтому в поиске обязательно следует включать опцию «Trade insurance».
Поиск товара и действия покупателя перед покупкой
На сайте представлены фильтры по рубрикам. Также найти товар можно в поисковой строке.
В обязательном порядке необходимо связаться с поставщиком для уточнения характеристик товара прямо на сайте, оставив номер в Wechat. Эта программа наподобие Viber или Whatsapp. Но Wechat обладает несколькими полезными опциями – через программку можно оплачивать много товаров и сервисов, а также программка при переписке переводит текст написанного на язык получателя. Вся дальнейшая переписка будет проходить уже в этом приложении. Связавшись с несколькими поставщиками однотипного товара, можно будет понять кто предлагает лучшие условия для приобретения.
Заказ товара
Общение и заказ товара осуществляется только при регистрации профиля, введении личных данных на сайте.
Оплата товара
Оплату осуществляют только через сайт Alibaba.com. При этом сайт позволяет оплачивать через несколько источников – Western Union, Paypal, MoneyGram, Visa/Mastercard. Но лучше деньги переводить на расчетный счет самого сайта.