Alibaba.com подходит для покупки мелким и средним оптом, но сайт устроен не так, как обычный интернет-магазин: цены в карточках часто не настоящие, а доставку продавец сам не организует. Разбираем по шагам регистрацию, отбор поставщиков по статусам Trade Assurance, Verified Supplier и Gold Supplier, переписку с продавцом, инвойс с упаковочным листом и вопрос доставки через карго.
Подходит для покупки мелким и средним оптом. Из статьи вы узнаете, как зарегистрироваться на ресурсе, как выбрать поставщика, что сделать, чтобы вас не кинули и как решить вопрос с доставкой.
Шаг 1. Регистрация на Алибаба
Сразу отмечу, что есть русскоязычная версия сайта (russian.alibaba.com). Можно воспользоваться им. Процесс регистрации покажу на примере исходной версии интернет магазина Алибаба.
В верхнем правом углу сайта найдите кнопку «SignInJoinFree».Наведите на нее курсор мыши, появится выпадающее окно, выберите «JoinFree».
- У вас откроется форма для регистрации. Здесь все просто. Нужно заполните поля. Свои имя и фамилию, название компании указывайте латинскими буквами.Если компании еще нет, напишите название «из головы» — это проверять не станут.Телефон вводите в следующем формате: в первом окне указывается код страны (7 — для России и Казахстана, 375 — для Белоруссии, 380 — для Украины). Знак + вставлять не нужно. В следующем окошке укажите код города, где зарегистрирован номер (например, 495 — для Москвы). В последнем окне укажите оставшиеся цифры вашего телефона. Придумайте пароль, введите проверочный код и жмите «отправить».
- На почту придет письмо от интернет-магазина. Нужно открыть его и пройти по ссылке для подтверждения регистрации.
После того, как вы пройдете регистрацию, авторизуйтесь на сайте (значок «MyAlibaba»слева вверху — войти).
Шаг 2. Отбор надежных поставщиков: разбираемся, как заказывать на Алибабе безопасно
Многих от покупок на китайских интернет-площадках останавливает страх попасть на мошенников. Что, если я переведу деньги, а товар не отправят? Что, если придет продукция не такая, как на фото? А если изделия повредятся в пути? Эти вопросы встречаются часто и понять их может любой бизнесмен. Ниже я подробно расскажу, как купить на али баба, сведя риски к минимуму.
Итак, смотрим как находить товары на торговой площадке. Вверху сайта есть строка поиска. Введите в нее название нужного товара на английском языке (или на русском, если используете русскоязычную версию интернет-магазина). Для примера я буду искать женские футболки.
Ввожу в строку «tshirtwomen», жму оранжевую кнопку «Searсh». Система предлагает тысячи и тысячи результатов.
Видео по этой теме.
Отмечу три лайфака по использованию сайта:
Лайфак №1 – не обращайте особого внимания на цены, указанные на сайте. В большинстве случае цена, которую вы видите на сайте, и реальная стоимость отличаются. Поэтому на эти цифры особо не ориентируйтесь, нужно связываться с поставщиком и запрашивать прайс лично. Если вам понравилась продукция, но стоимость показалась слишком высокой, не пропускайте товар. Уточните цену непосредственно у продавца.
Лайфак №2. Выставляйте фильтры и смотрите на статус продавца. В колонке справа от результатов поиска вы увидите статусы «TradeAssurance» и «VerifiedSupplier». Поставьте галочки напротив них. Тогда в поиске останутся только те продавцы, которым присвоены данные статусы:
- TradeAssurance (Торговая гарантия) означает, что поставщик готов гарантировать своевременную отправку товаров и их качество. Если у продавца есть статус TradeAssurance, то это означает, что он внес в определенную сумму на Алибаба. Эти деньги хранятся в системе. И, если человек не получит свой товар, либо получит изделия ненадлежащего качества, то сайт забирает деньги из депозита поставщика, и переводит их на счет покупателя. Это позволяет купить продукцию на Алибаба с наименьшими рисками.
- VerifiedSupplier(Проверенный поставщик) означает, что компанию проверили инспекторы и сайт Alibaba.com удостоверился в том, что поставщик реальный, имеет склады, сертификаты и т.д.
- Есть еще один важный статус, на который стоит ориентироваться тем, кто планирует заказывать на Алибабе – называется он GoldSupplier. Это премиальный и платный для продавцов статус. Он позволяет китайским производителям повысить имидж и получить доступ к более широкой аудитории. Но, прежде чем присвоить данный статус, продавца проверяют. В ходе проверки инспекция выясняет, соответствуют ли реальности указанные поставщиком данные – юридический статус, наличие офиса, фабрики, складов. То есть Alibaba выдает этот статус, если уверен, что фирма-продавец действительно суещствует.
Наличие статуса GoldSupplier обозначается таким символом.
Все присвоенные продавцу статусы можно увидеть в результатах поиска под фото с товаром.
Если зайти на страницу продавца, то вы увидите, сколько лет назад он получил статус GoldSupplier. Я рекомендую заказывать продукцию на Алибаба у поставщиков, которые имеют данный статус от 2-3 лет.
Лайфак №3. Используйте услуги агентов для дополнительной проверки товаров.
Даже при наличии всех престижных статусов на Алибаба, продавец может вас кинуть. Такие случаи все равно происходят. Поэтому, если вас интересует, как заказать с Алибабы в Россию и получить именно тот товар, за который вы заплатили, то я рекомендую проверять изделия перед отправкой в ваш город. Для этого найдите агента в Китае, он приедет с инспекцией на фабрику и осмотрит ваши изделия. Если товар соответствует тому, что вы заказали, качество в норме, брака, недостач нет, то можно давать добро на отгрузку товара.
Инспекцией занимаются многие агенты в Китае. Я и моя команда также готовы помочь вам с проверкой товара.
Шаг 3. Переписка с продавцом и уточнение деталей
Вы просматриваете товары, которые на ваш запрос выдал Алибаба. Чтобы подробнее узнать о характеристиках, кликните по товару – вы попадете на карточку изделия, где будет указана минимальная партия для заказа, подробная информация о продукции (например, размеры, цвета, материал, если речь идет об одежде) и производителе.
Нашли подходящие изделия, как быть дальше? На следующем шаге нужно лично связаться с продавцом. Это необходимо для того, чтобы уточнить цену и наличие товара, прежде чем заказывать его на Алибаба. Для этого жмите на оранжевую кнопку «Отправить сообщение» или «Начать чат».
Используйте для общения английский язык - все продавцы на Алибаба понимают его как минимум на элементарном уровне. Если вы плохо знаете английский, то воспользуйтесь программами для перевода, например, Гугл переводчиком. Предложения для перевода формулируйте максимально просто. Из-за незнания языка не беспокойтесь. Даже если переводчик сделает перевод грамматически не совсем корректно, то с вероятностью 99% китаец вас поймет. В сообщении укажите, какой товар вас интересует, с какими характеристиками, запросите цену на изделия.
Пример сообщения продавцу на Алибаба:
Hi, Rachel (имя вашего продавца)!
My name is Ivan, I’m from Russia. I want to order 50 t-shirts in black color. The size I'm looking for is S,M,L.
Could you give me a price?
Regards, Ivan.
В конце можете оставить свой Вичат. В своем видео я рассказывал, что это за мессенджер и почему вичат незаменим при заказе товаров из Китая. После того, как сообщение будет готово, жмите кнопку «Send»/«Отправить».
Продавцы отвечают обычно быстро. В ходе переписки обсудите основные моменты: цену на товар, условия поставки, сроки, способ оплаты и доставки.
Шаг 4. Решаем вопросы доставки с Алибаба и ищем карго
Доставку оптовых партий с Alibaba.com делают через карго-компании. То есть вам нужно найти карго, которая возьмется переправить груз из Китая в ваш город. Без этого заказывать товар на Алибаба бессмысленно.
Почему продавец сайта не может сам организовать доставку?
Если вам попадется опытный менеджер, то он сразу спросит адрес склада вашей карго компании в Китае. Если же вы нарветесь на неопытного специалиста, то он вам посчитает доставку без карго, например, через службу DHL или FedEX. И здесь неминуемы проблемы. Во-первых, доставка получится очень дорогой. Во-вторых, с гарантией 90% документы для таможни будут оформлены неправильно. Поэтому при такой доставке вам, скорее всего, позвонят с таможни и скажут готовить документы для растаможки. Обычно такие истории заканчиваются тем, что товар возвращается обратно в Китай.
Карго компании знают, как правильно затамаживать и растамаживать грузы для России, Казахстана, стран СНГ. От клиента не требуется ни дополнительных платежей, ни оформления каких-либо документов для таможенников – все делает перевозчик. В другой статье я рассказывал, как организует карго доставку наша компания и сколько это стоит.
Когда вы будете покупать изделия на Алибаба, сообщите продавцу адрес склада вашей карго компании и он доставит груз туда. Далее перевозкой целиком и полностью будет заниматься карго.
Шаг 4. Получение упаковочного листа и инвойса
Вы обсудили с поставщиком цены, условия доставки, количество товара и готовы сделать заказ. Теперь вам нужно запросить у него два документа:
- PackingList – это упаковочный лист, в котором указывается вес груза и объем. Эти данные нужны карго-компании для рассчета стоимости доставки в ваш город. Как правило, продавцы этот документ отправляют уже после внесения предоплаты.
- Invoice – счет к оплате, в этом документе прописывается перечень товаров, характеристики, количество, данные о поставщике, получателе и указывается итоговая сумма.
Далее передаете упаковочный лист своему перевозчику в Китае и он рассчитывает стоимость доставки в Россию, Казахстан, Украину или другую страну.
Шаг 5. Как заказать с Алибаба в Россию: способы оплаты
Варианты оплаты указаны в карточке товара рядом с разделом «Payments».
Чаще всего доступны следующие способы:
- Westеrn Union – международная система денежных переводов;
- L/C, T/T – перевод денег через китайский банк, вариант доступен для тех, у кого открыт счет в китайском банке. Обычно этим способом переводят деньги через посредников;
- PayPal– пользуются не все продавцы.
- Есть варианты оплаты картами Visa, MasterCard.
Оплату можно также произвести через посредника в Китае. У нас это происходит следующим образом: мы принимаем деньги в вашей валюте на карту одного из популярных в вашей стране банка (например, на карту Сбербанка, ВТБ, Альфабанка – для России) и зачисляем средства на счет продавца уже в юанях. Подробнее об услуге выкупа товара.
Шаг №5. Проверка поставщика
Об этом я писал выше. Дополнительная мера, которая поможет заказать оптом с Алибабы в Россию без рисков. После того, как товар будет готов, вы можете направить на фабрику своего агента, который проверит качество (контроль качества в Китае). Если все будет в порядке, то можно будет дать добро на отгрузку изделий. Если возникнут проблемы, то посредник поможет договориться с продавцом о возврате денег клиенту, либо о замене товара.
Шаг №6. Доставка товара
Готовые изделия поставщик направляет на склад карго компании в Китае. Здесь товары проверяются, упаковываются и отправляются в ваш город. По ссылке вы можете ознакомиться с ценами и условиями доставки в нашей компании.
Друзья, если вам нужна любая помощь с заказом и доставкой товаров с Alibaba.com, то вы можете связаться со мной любым удобным способом. Все контакты есть на сайте в соответствующем разделе.
Для связи с нами пишите в WatsApp или ВКонтакте.
Условия, сроки и порядок работы — на странице официальный импорт из Китая под контракт вашего ИП или ООО.
